Términos y Condiciones

Última actualización: 3 de diciembre de 2025

Proveedor del servicio: Wanta Studio Limited Dirección registrada: China Resources Building, 26 Harbour Road, Wan Chai, Hong Kong

¡Bienvenido a WANTA! Nos alegra tenerte como usuario de nuestro espacio de trabajo de IA y servicio de acceso a herramientas conectadas. Antes de comenzar, tómate un momento para leer nuestros Términos y Condiciones que se describen a continuación.

Al usar nuestra plataforma, aceptas quedar vinculado por estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, abstente de usar WANTA.

1. Creación y uso de la cuenta

1.1 Debes tener al menos 18 años para usar WANTA y crear una cuenta. Si tienes entre 13 y 17 años, puedes usar WANTA con el consentimiento y la supervisión de un padre o tutor legal.

1.2. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta (nombre de usuario y contraseña) y de garantizar su uso adecuado. Cualquier actividad en tu cuenta es tu responsabilidad.

1.3. Aceptas no usar WANTA para fines ilegales o no autorizados y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.

1.4. Cada usuario solo puede crear una cuenta. Queda prohibido crear varias cuentas para eludir los límites de uso u otras restricciones.

2. Descripción del servicio y uso

2.1. WANTA ayuda a los usuarios a conectar cuentas de aplicaciones, gestionar Skills y Herramientas, y poner esas Herramientas a disposición a través del espacio de trabajo de IA de WANTA y flujos de trabajo de IA aprobados. Nuestros servicios incluyen, entre otros: conexiones de aplicaciones, integraciones de servicios de IA, gestión de Skills, conectores de código y funciones de colaboración.

2.2. Entiendes que tu uso de WANTA puede estar sujeto a limitaciones, como espacio de almacenamiento, recursos informáticos, límites de llamadas a API, número de usuarios u otras restricciones de uso, según tu plan de suscripción.

2.3. Aceptas no interferir con el correcto funcionamiento de WANTA ni intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de nuestra plataforma. Las actividades prohibidas incluyen, entre otras:

Intentar eludir las medidas de seguridad o las restricciones de acceso
Usar herramientas automatizadas para acceder excesivamente a nuestros servicios o extraer datos de ellos
Aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar nuestra infraestructura
Distribuir malware, virus u otro código dañino

2.4. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de WANTA sin previo aviso. Haremos esfuerzos razonables para proporcionar aviso previo de cambios significativos.

3. Datos y privacidad

3.1. Respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

3.2. Al usar WANTA, nos otorgas el derecho de recopilar y procesar datos relacionados con tu uso de la plataforma.

3.3. Podemos usar datos agregados y anonimizados con fines estadísticos y analíticos.

4. Contenido generado por el usuario

4.1. Propiedad del contenido: Conservas la propiedad de todo el contenido que creas, subes o compartes en la plataforma WANTA (incluidos Skills, configuraciones de herramientas, herramientas de IA, código, datos, texto, imágenes, etc., colectivamente “Contenido del Usuario”).

4.2. Licencia de contenido: Para proporcionar nuestros servicios, otorgas a WANTA una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, almacenar, reproducir, modificar, mostrar y distribuir tu Contenido del Usuario, pero solo en la medida necesaria para proporcionar y mejorar nuestros servicios.

4.3. Contenido compartido públicamente: Si eliges compartir públicamente tu Contenido del Usuario (por ejemplo, publicarlo en WANTA Hub), otorgas a otros usuarios de WANTA el derecho de ver, usar y modificar ese contenido, sujeto a los términos de licencia que establezcas.

4.4. Contenido prohibido: No puedes crear, subir ni compartir los siguientes tipos de contenido en WANTA:

Contenido que infrinja la propiedad intelectual, la privacidad u otros derechos de terceros
Discurso ilegal, fraudulento, difamatorio, acosador, amenazante o de odio
Contenido que contenga malware, virus u otro código dañino
Contenido pornográfico, violento o de otro modo ofensivo
Spam, phishing u otro contenido fraudulento

4.5. Moderación de contenido: Nos reservamos el derecho de revisar, eliminar o deshabilitar el Contenido del Usuario que viole estos términos, pero no tenemos obligación de monitorear todo el Contenido del Usuario.

4.6. Quejas por infracción de derechos de autor: Si crees que se ha infringido tu derecho de autor, envía un aviso a support@wanta.ai, que incluya:

Tu información de contacto
Descripción de la obra protegida por derechos de autor
Ubicación del contenido infractor en nuestra plataforma
Una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado
Tu firma electrónica

5. Pautas de uso de servicios de IA

5.1. Responsabilidad del uso de IA: Eres totalmente responsable del contenido de salida creado con herramientas de IA, Skills y servicios conectados en la plataforma WANTA. WANTA no ofrece garantías sobre la exactitud, integridad, fiabilidad o idoneidad del contenido generado por IA.

5.2. Usos prohibidos de la IA: No puedes usar las funciones de IA de WANTA para las siguientes actividades:

Generar información falsa, deepfakes u otro contenido engañoso
Invadir la privacidad o realizar vigilancia no autorizada
Desarrollar armas, participar en actividades ilegales o causar daño físico
Tomar decisiones automatizadas no autorizadas (por ejemplo, puntuación crediticia, decisiones de empleo)
Crear o distribuir contenido discriminatorio, sesgado o dañino
Eludir los límites de uso o las medidas de seguridad de otros servicios

5.3. Datos de entrenamiento de IA: A menos que otorgues tu consentimiento explícito, no usaremos tu Contenido del Usuario privado para entrenar nuestros modelos de IA. Podemos usar los siguientes datos para mejorar nuestros servicios:

Contenido compartido públicamente (según la configuración de tu licencia)
Datos de uso agregados y anonimizados
Informes de errores y registros de fallos

5.4. Servicios de IA de terceros: WANTA se integra con múltiples proveedores de servicios de IA de terceros. Cuando uses estos servicios, también debes cumplir con sus respectivos términos de servicio y políticas de uso.

5.5. Propiedad intelectual de los resultados de IA: La titularidad de la propiedad intelectual del contenido generado por IA puede variar según la jurisdicción. Usted es responsable de asegurarse de que su uso de los resultados de IA cumpla con las leyes aplicables.

6. Propiedad intelectual

6.1. Propiedad intelectual de WANTA: Todo el contenido y los materiales de la propia plataforma WANTA, incluidos, entre otros, el software, la interfaz de usuario, los textos, los gráficos, los logotipos, las imágenes y las marcas comerciales, son propiedad de WANTA o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

6.2. Restricciones de uso: No puede copiar, modificar, distribuir, vender ni alquilar ninguna parte de la propia plataforma WANTA sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6.3. Componentes de código abierto: WANTA puede contener componentes de software de código abierto, que están sujetos a sus respectivas licencias de código abierto. La información relacionada con las licencias se puede encontrar en nuestra documentación.

7. Pago y suscripción

7.1. Servicios de pago: WANTA ofrece planes de suscripción tanto gratuitos como de pago. Ciertas funciones y servicios requieren una suscripción de pago para su uso. Para obtener información específica sobre precios, consulte nuestra página de precios.

7.2. Procesamiento de pagos: Utilizamos servicios de procesamiento de pagos de terceros (como Stripe) para gestionar los pagos. Su información de pago se envía directamente al procesador de pagos, y WANTA no almacena la información completa de su tarjeta de crédito.

7.3. Renovación de la suscripción: Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente a menos que las cancele antes del final del período de facturación actual. Le recordaremos por correo electrónico antes de la renovación.

7.4. Política de reembolsos:

Las tarifas de suscripción generalmente no son reembolsables, a menos que la ley aplicable exija lo contrario
Si cancela dentro de los 7 días posteriores a la suscripción y no ha utilizado el servicio, puede solicitar un reembolso completo
Para las suscripciones anuales, podemos ofrecer reembolsos prorrateados caso por caso

7.5. Cambios de precios: Nos reservamos el derecho de modificar las tarifas de suscripción en cualquier momento. Los cambios de precios se comunicarán a los suscriptores existentes con al menos 30 días de antelación y entrarán en vigor en el siguiente ciclo de facturación.

7.6. Impuestos: Es posible que los precios mostrados no incluyan los impuestos aplicables. Usted es responsable de pagar todos los impuestos relacionados con su uso de nuestros servicios.

8. Exención de garantías

8.1. Disposición “tal cual”: WANTA se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin ninguna garantía o aval, expreso o implícito, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

8.2. Disponibilidad del servicio: No garantizamos que WANTA esté libre de errores, sea seguro, ininterrumpido o esté siempre disponible. Podemos interrumpir temporalmente el servicio por mantenimiento, actualizaciones u otras razones.

8.3. Servicios de terceros: WANTA se integra con múltiples servicios de terceros (como proveedores de IA, almacenamiento en la nube, etc.). No somos responsables de la disponibilidad, el rendimiento o la fiabilidad de estos servicios de terceros.

8.4. Exención de responsabilidad sobre los resultados de IA: El contenido generado por IA puede contener errores, imprecisiones o sesgos. No debe confiar en los resultados de IA para tomar decisiones críticas, sino que debe usar su propio criterio y realizar una verificación independiente.

8.5. Pérdida de datos: Aunque implementamos medidas de copia de seguridad de datos, no podemos garantizar que sus datos nunca se pierdan. Recomendamos realizar copias de seguridad periódicas de los datos importantes.

9. Limitación de responsabilidad

9.1. Alcance de la responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley aplicable, WANTA y sus filiales, directores, empleados, agentes o licenciantes no serán responsables de:

Cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo
Pérdida de beneficios, ingresos, datos, uso o fondo de comercio
Interrupción del negocio o costos de servicios sustitutivos
Incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de tales daños

9.2. Límite de responsabilidad: En ningún caso nuestra responsabilidad total (ya sea por contrato, agravio u otra teoría legal) excederá la cantidad que usted pagó a WANTA en los 12 meses anteriores a la reclamación, o $100 (el que sea mayor).

9.3. Excepciones legales: Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertas garantías o responsabilidades. En tales casos, las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted.

9.4. Indemnización: Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a WANTA y sus filiales frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto que surja de:

Su incumplimiento de estos Términos de servicio
Que su Contenido de usuario infrinja los derechos de otros
Su uso de WANTA en violación de la ley

10. Terminación de la cuenta

10.1. Terminación por el usuario: Puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte. Después de la cancelación, no podrá acceder a su cuenta ni a sus datos.

10.2. Terminación por WANTA: Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta por los siguientes motivos:

Incumplimiento de estos Términos de servicio
Participación en comportamientos fraudulentos, ilegales o abusivos
Inactividad prolongada (más de 12 meses)
Falta de pago de tarifas vencidas

10.3. Aviso de terminación: A menos que lo prohíba la ley o en situaciones de emergencia (como amenazas a la seguridad), intentaremos notificarle con antelación la terminación de la cuenta.

10.4. Tratamiento de datos tras la terminación:

Tras la terminación de la cuenta, podemos conservar sus datos hasta 30 días antes de eliminarlos de forma permanente
Puede exportar sus datos antes de la terminación
Es posible que parte de la información deba conservarse durante más tiempo debido a requisitos legales o de cumplimiento

10.5. Obligaciones posteriores a la terminación: Tras la terminación de la cuenta, usted sigue siendo responsable de cualquier infracción y tarifa incurrida antes de la terminación.

11. Resolución de conflictos y ley aplicable

11.1. Ley aplicable: Estos Términos de servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong de la República Popular China, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

11.2. Jurisdicción: Cualquier disputa que surja de estos Términos de servicio se someterá a los tribunales de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, y usted acepta la jurisdicción exclusiva de estos tribunales.

11.3. Resolución informal: Antes de presentar una demanda, le recomendamos que nos contacte en support@wanta.ai para intentar una resolución informal de la disputa.

11.4. Acuerdo de arbitraje (opcional): Para disputas que no superen los $10,000, las partes acuerdan resolverlas mediante arbitraje vinculante en lugar de litigio judicial. El arbitraje se llevará a cabo de acuerdo con las reglas del Centro Internacional de Arbitraje de Hong Kong (HKIAC).

11.5. Renuncia a acciones colectivas: Usted acepta presentar reclamaciones solo a título individual, no como miembro de ninguna acción colectiva o arbitraje colectivo.

11.6. Excepciones: Las siguientes disputas no están sujetas a arbitraje:

Disputas de propiedad intelectual
Reclamaciones dentro de la jurisdicción de un tribunal de reclamaciones menores
Reclamaciones que busquen medidas cautelares

12. Disposiciones varias

12.1. Cambios en los Términos: Podemos actualizar estos Términos de servicio de vez en cuando. Los cambios significativos se notificarán con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o notificación en la plataforma. El uso continuado del servicio indica su aceptación de los términos actualizados.

12.2. Acuerdo completo: Estos Términos de servicio (junto con nuestra Política de privacidad y otras políticas referenciadas) constituyen el acuerdo completo entre usted y WANTA con respecto al uso de los servicios.

12.3. Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos de servicio se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará en la medida necesaria para que sea válida o, si no se puede modificar, se eliminará, y las disposiciones restantes seguirán en vigor.

12.4. No renuncia: Nuestra falta de hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituye una renuncia a ese derecho o disposición.

12.5. Cesión: No puede ceder sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos de servicio sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento.

12.6. Notificaciones: Podemos enviarle notificaciones por correo electrónico, notificaciones en la plataforma o publicando avisos en nuestro sitio web. Usted debe enviarnos notificaciones a support@wanta.ai.

12.7. Terceros beneficiarios: Salvo lo dispuesto expresamente en estos Términos de servicio, ningún tercero beneficiario tiene derecho a hacer valer ninguna disposición de estos Términos de servicio.

12.8. Idioma: Estas condiciones están disponibles en inglés, chino simplificado, chino tradicional, japonés, coreano, ruso, francés y español. En caso de discrepancia entre las versiones, prevalece la versión inglesa.

13. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o sugerencia sobre estos Términos de servicio, contáctenos:

Correo electrónico: support@wanta.ai

Responderemos a su consulta dentro de 3 días hábiles.

Recordatorio final: Al usar WANTA, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte, no utilice nuestros servicios.