개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2025-12-03

데이터 컨트롤러: Wanta Studio Limited 등록 주소: China Resources Building, 26 Harbour Road, Wan Chai, Hong Kong

WANTA는 귀하의 개인정보를 소중히 여기며, 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 당사의 AI 워크스페이스 및 연결된 도구 접근 서비스를 사용할 때 당사가 귀하의 데이터를 수집, 사용, 저장 및 보호하는 방법을 설명합니다.

WANTA를 사용함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침에 설명된 관행에 동의하게 됩니다. 본 방침의 어느 부분에도 동의하지 않으시는 경우 WANTA 사용을 삼가해 주시기 바랍니다.

1. 수집하는 정보

1.1. 귀하가 직접 제공하는 정보

계정 정보: 귀하가 계정을 생성할 때 당사는 다음을 수집합니다:

이름 및 사용자 이름
이메일 주소
비밀번호 (암호화 저장)
프로필 사진 (선택)
회사/조직 이름 (선택)

결제 정보: 귀하가 유료 서비스를 구독할 때 당사의 결제 처리업체(예: Stripe)는 다음을 수집합니다:

신용카드 또는 직불카드 정보
청구 주소
참고: WANTA는 귀하의 완전한 결제 카드 정보를 직접 저장하지 않습니다

사용자 콘텐츠: 귀하가 WANTA를 사용하면서 생성하거나 업로드하는 콘텐츠로, 다음을 포함합니다:

Skills 및 AI 도구 구성
코드 및 스크립트
업로드한 파일 및 데이터
프로젝트 설명 및 문서
댓글 및 피드백

커뮤니케이션 정보: 귀하가 당사에 연락할 때:

지원 요청 및 대화 기록
설문 피드백
커뮤니티 포럼 게시물

1.2. 자동으로 수집되는 정보

사용 데이터: 당사는 귀하가 WANTA를 사용하는 방법에 대한 정보를 자동으로 수집합니다:

접근한 기능 및 페이지
사용한 Skills 및 도구 호출
사용한 AI 서비스 및 API 호출 횟수
세션 지속 시간 및 빈도
오류 로그 및 충돌 보고서

기기 및 기술 정보:

IP 주소 및 대략적인 위치 (IP 기반)
기기 유형, 운영 체제 및 브라우저
기기 식별자
화면 해상도 및 언어 기본 설정

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2. 귀하의 정보를 사용하는 방법

당사는 수집한 정보를 다음 목적으로 사용합니다:

2.1. 서비스 제공 및 개선

귀하의 계정 생성 및 관리
귀하가 요청한 기능 및 서비스 제공
거래 처리 및 관련 알림 전송
고객 지원 제공
플랫폼 성능 모니터링 및 개선
오류 및 기술 문제 수정
새로운 기능 및 서비스 개발

2.2. 커뮤니케이션

서비스 관련 알림 전송 (예: 시스템 유지보수, 보안 경고)
귀하의 문의 및 요청에 응답
제품 업데이트 및 새로운 기능 공지 전송
피드백 요청 및 설문 조사 실시
마케팅 정보 전송 (수신 거부 가능)

2.3. 분석 및 연구

사용 추세 및 사용자 행동 패턴 분석
집계된 통계 및 분석 보고서 생성
A/B 테스트 및 제품 실험 실시
AI 알고리즘 및 추천 시스템 개선

2.4. 보안 및 규정 준수

사기, 남용 및 보안 위협 탐지, 예방 및 대응
사용자 신원 확인 및 무단 접근 방지
법적 의무 준수 및 서비스 약관 시행
WANTA, 당사 사용자 및 대중의 권리와 안전 보호

2.5. AI 모델 학습 (제한적)

당사는 귀하의 비공개 사용자 콘텐츠를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다
당사는 서비스 개선을 위해 다음 데이터를 사용할 수 있습니다:
- 공개적으로 공유된 콘텐츠 (귀하의 라이선스 설정에 따름)
- 집계 및 익명화된 사용 데이터
- 오류 보고서 및 충돌 로그
계정 설정에서 특정 데이터 사용을 거부할 수 있습니다

3. 데이터 공유 및 공개

당사는 귀하의 개인정보를 소중히 여깁니다. 당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 당사는 다음의 제한된 상황에서만 귀하의 정보를 공유합니다:

3.1. 서비스 제공업체

당사는 WANTA 운영 및 개선을 돕는 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 제공업체와 정보를 공유하며, 다음을 포함합니다:

클라우드 호스팅 서비스: AWS, Google Cloud 등 (데이터 저장 및 컴퓨팅용)
AI 서비스 제공업체: OpenAI, Anthropic 등 (귀하가 관련 기능을 사용할 때)
결제 처리업체: Stripe 등 (결제 처리용)
분석 서비스: Google Analytics 등 (사용 분석용)
고객 지원 도구: Zendesk 등 (지원 요청용)
이메일 서비스: SendGrid 등 (알림 전송용)

모든 서비스 제공업체는 기밀 유지 의무를 준수하며, 서비스 제공 목적으로만 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다.

3.2. 사용자 간 공유

귀하가 Skills 또는 AI 도구를 공개적으로 공유하면 다른 사용자가 해당 콘텐츠를 보고 사용할 수 있습니다
귀하의 공개 프로필 정보 (예: 사용자 이름, 아바타)는 다른 사용자에게 표시될 수 있습니다
커뮤니티 포럼이나 댓글에 게시한 콘텐츠는 공개됩니다

3.3. 법적 요구사항

당사는 다음과 같은 경우 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다:

법률, 규정, 법원 명령 또는 정부 요청을 준수해야 하는 경우
당사의 서비스 약관 및 기타 계약을 시행하기 위해 필요한 경우
WANTA, 당사 사용자 또는 대중의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 필요한 경우
사기, 보안 또는 기술 문제를 탐지, 예방 또는 대응하기 위해 필요한 경우

3.4. 사업 양도

WANTA가 합병, 인수, 파산 또는 자산 매각에 관여하는 경우, 귀하의 정보는 거래의 일부로 양도될 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보가 양도되어 다른 개인정보 처리방침의 적용을 받게 되기 전에 귀하에게 통지할 것입니다.

3.5. 귀하의 동의가 있는 경우

위의 상황 외에, 당사는 귀하의 명시적 동의를 얻은 후에만 귀하의 개인정보를 공유합니다.

4. 데이터 보안

우리는 데이터 보안을 매우 중요하게 생각하며, 귀하의 정보를 보호하기 위해 여러 계층의 보안 조치를 시행합니다.

4.1. 기술적 보안 조치

암호화: 전송 중인 데이터는 TLS/SSL 암호화를 사용하고, 저장된 데이터는 AES-256 암호화를 사용합니다.
접근 제어: 엄격한 권한 관리 및 다중 인증(MFA)
네트워크 보안: 방화벽, 침입 탐지 시스템, DDoS 보호
보안 감사: 정기적인 보안 평가 및 침투 테스트
데이터 격리: 다중 테넌트 환경에서의 논리적 데이터 격리

4.2. 조직적 보안 조치

직원은 필요성에 따라 고객 데이터에만 접근할 수 있습니다.
모든 직원은 기밀 유지 계약에 서명하고 보안 교육을 받습니다.
데이터 접근 로깅 및 모니터링 시스템이 구현되어 있습니다.
보안 사고 대응 계획이 수립되어 있습니다.

4.3. 보안 한계

우리는 합리적인 예방 조치를 취하지만, 인터넷을 통한 데이터 전송 또는 전자 저장 방법 중 100% 안전한 방법은 없습니다. 우리는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

4.4. 귀하의 책임

귀하도 계정을 보호할 책임이 있습니다:

강력한 비밀번호를 사용하고 정기적으로 변경하세요.
비밀번호를 다른 사람과 공유하지 마세요.
다중 인증을 활성화하세요.
의심스러운 활동을 즉시 신고하세요.

4.5. 데이터 침해 통지

귀하의 개인 정보에 영향을 미칠 수 있는 데이터 침해가 발생한 경우, 우리는:

발견 후 72시간 이내에 영향을 받는 사용자에게 통지합니다.
침해의 성격과 영향을 설명합니다.
구제 조치 및 보호 권장 사항을 제공합니다.
관련 규제 기관에 보고합니다(해당되는 경우).

5. 데이터 보존 및 삭제

5.1. 데이터 보존 기간

우리는 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 정보를 보존합니다:

계정 데이터: 귀하의 계정이 활성 상태인 동안
사용 데이터: 일반적으로 분석을 위해 24개월 동안 보존됩니다.
결제 기록: 세금 및 회계 요구 사항에 따라 7년 동안 보존됩니다.
지원 기록: 품질 보증을 위해 3년 동안 보존됩니다.
법적 의무 데이터: 법률에서 요구하는 대로 보존됩니다.

5.2. 계정 삭제

귀하가 계정을 삭제할 때:

귀하의 프로필 및 계정 정보는 30일 이내에 삭제됩니다.
귀하의 비공개 사용자 콘텐츠는 영구적으로 삭제됩니다.
공개적으로 공유된 콘텐츠는 여전히 표시될 수 있습니다(다른 사용자가 복사한 경우).
일부 데이터는 법적 요구 사항으로 인해 보존될 수 있습니다.

5.3. 데이터 내보내기

계정을 삭제하기 전에 다음을 수행할 수 있습니다:

스킬 및 프로젝트 데이터를 내보내기
업로드한 파일 다운로드
개인 데이터 사본 요청

6. 귀하의 개인정보 보호 권리

해당 법률(예: GDPR, CCPA)에 따라 귀하는 개인 정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가집니다:

6.1. 접근 권리

귀하는 우리가 귀하에 대해 수집한 개인 정보가 무엇인지 알고 해당 정보의 사본을 받을 권리가 있습니다.

6.2. 정정 권리

귀하는 부정확하거나 불완전한 개인 정보의 정정을 요청할 권리가 있습니다.

6.3. 삭제 권리(잊힐 권리)

귀하는 다음의 경우를 제외하고 귀하의 개인 정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다:

거래를 완료하거나 서비스를 제공하는 데 필요한 경우
법적 의무를 준수하기 위해 필요한 경우
표현의 자유 또는 연구 목적을 위한 행사를 위해
내부의 합법적인 목적을 위해

6.4. 데이터 이동 권리

귀하는 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독 가능한 형식으로 귀하의 개인 정보를 받고, 해당 데이터를 다른 컨트롤러에게 전송할 권리가 있습니다.

6.5. 이의 제기 권리

귀하는 다음에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다:

마케팅 목적을 위한 귀하의 개인 정보 처리
정당한 이익에 기반한 데이터 처리
자동화된 의사 결정 및 프로파일링

6.6. 처리 제한 권리

특정 상황에서 귀하는 우리가 귀하의 개인 정보를 사용하는 방식을 제한할 권리가 있습니다.

6.7. 동의 철회 권리

우리가 귀하의 동의에 기반하여 데이터를 처리하는 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있으며, 철회 전 동의에 기반한 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.

6.8. 권리 행사

이러한 권리를 행사하려면 privacy@wanta.ai로 문의하십시오. 우리는 30일 이내에 귀하의 요청에 응답할 것입니다.

신원 확인: 귀하의 개인정보를 보호하기 위해, 우리는 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인해야 할 수 있습니다.

차별 금지: 귀하는 개인정보 보호 권리를 행사함으로 인해 차별적 대우를 받지 않습니다.

7. 국제 데이터 전송

7.1. 데이터 저장 위치

우리의 서버는 주로 미국에 위치해 있습니다. 귀하가 미국 외 지역에서 WANTA에 접속하는 경우, 귀하의 정보는 미국으로 전송, 처리 및 저장됩니다.

7.2. 국경 간 전송 보호 조치

EU/EEA 사용자의 경우, 우리는 다음을 통해 안전한 데이터 전송을 보장합니다:

유럽연합 집행위원회가 승인한 표준 계약 조항(SCC) 사용
데이터 처리자가 적절한 데이터 보호를 제공하도록 보장
GDPR 국경 간 데이터 전송 요구 사항 준수

7.3. EU 대표자

GDPR에서 요구하는 경우, 우리는 EU 내에 데이터 보호 대표자를 임명할 것입니다. 관련 정보는 필요 시 업데이트됩니다.

8. 제3자 링크 및 서비스

8.1. 제3자 웹사이트

WANTA는 제3자 웹사이트, 플러그인 또는 서비스에 대한 링크를 포함할 수 있습니다. 우리는 이러한 제3자의 개인정보 보호 관행이나 콘텐츠에 대해 책임지지 않습니다.

8.2. 제3자 통합

귀하가 제3자 통합(예: AI 서비스, 스토리지 서비스)을 사용할 때:

귀하의 데이터는 이러한 제3자와 공유될 수 있습니다.
이러한 서비스는 자체 개인정보 보호 정책을 가지고 있습니다.
이러한 정책을 검토할 것을 권장합니다.

8.3. 소셜 미디어 기능

우리의 서비스는 소셜 미디어 기능(예: 공유 버튼)을 포함할 수 있습니다. 이러한 기능은 귀하의 IP 주소와 방문한 페이지를 수집하고 쿠키를 설정할 수 있습니다.

9. 쿠키 정책

9.1. 쿠키란 무엇인가요

쿠키는 웹사이트가 사용자의 선호도와 활동을 기억할 수 있도록 기기에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다.

9.2. 당사가 사용하는 쿠키 유형

필수 저장소: 사이트의 기본 동작과 동의 선택을 유지합니다.
기능 저장소: 허용한 경우 테마 등의 환경설정을 기억합니다.
분석: 향후 분석 기능을 위해 마련한 동의 항목입니다. 현재 공식 웹사이트는 분석 또는 광고 추적기를 로드하지 않습니다.

이 항목들은 쿠키와 localStorage 등의 브라우저 저장소를 포함합니다. 현재 공식 웹사이트는 Google Analytics, Mixpanel, Google Ads 또는 Facebook Pixel을 로드하지 않습니다.

9.3. 쿠키 관리

첫 방문 시 배너에서 모든 옵션 허용, 선택적 저장소 거부 또는 개별 설정을 선택할 수 있습니다. 페이지 하단의 쿠키 설정에서 언제든지 변경할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 저장된 데이터를 삭제하거나 차단할 수도 있습니다.

9.4. 제3자 쿠키

당사 서비스 제공업체는 자체 쿠키를 설정할 수 있습니다. 당사는 이러한 제3자 쿠키를 통제하지 않습니다.

10. 아동의 개인정보

10.1. 연령 제한

WANTA는 주로 18세 이상 사용자를 대상으로 합니다. 13-17세 사용자는 부모 또는 보호자의 동의 하에 사용할 수 있습니다.

10.2. 13세 미만 아동

당사는 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 부모 또는 보호자로서 자녀가 동의 없이 당사에 개인정보를 제공한 사실을 발견한 경우 privacy@wanta.ai로 연락해 주세요.

10.3. 부모의 권리

부모 및 보호자는 다음과 같은 권리가 있습니다:

자녀의 개인정보 검토
정보 삭제 요청
정보의 추가 수집 또는 사용 거부

11. 개인정보 처리방침 변경

11.1. 업데이트 알림

당사는 다음을 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다:

서비스 변경
법적 또는 규제 요건 변경
개인정보 보호 관행 개선

11.2. 알림 방법

중대한 변경의 경우 당사는:

이메일로 알립니다 (최소 30일 전)
플랫폼에 눈에 띄는 공지를 표시합니다
이 페이지 상단의 “최종 업데이트” 날짜를 갱신합니다

11.3. 시행일

별도로 명시되지 않는 한 업데이트된 정책은 게시 즉시 효력이 발생합니다. 서비스를 계속 사용하면 업데이트된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.

12. 캘리포니아 거주자의 특별 권리 (CCPA)

캘리포니아 거주자인 경우 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)에 따라 추가 권리가 있습니다:

12.1. 알 권리

지난 12개월 동안 다음을 알 권리가 있습니다:

당사가 수집한 개인정보의 범주
개인정보 출처의 범주
개인정보 수집 또는 판매의 사업 목적
개인정보를 공유하는 제3자의 범주

12.2. 당사는 판매하지 않습니다

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다.

12.3. 차별 금지 권리

CCPA 권리를 행사함으로 인해 다음과 같은 차별적 대우를 받지 않습니다:

서비스 거부
다른 가격 또는 요율 부과
다른 수준 또는 품질의 서비스 제공

12.4. 위임 대리인

귀하를 대신하여 요청할 위임 대리인을 지정할 수 있습니다.

EU/EEA 거주자인 경우 일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 따라 추가 권리가 있습니다:

13.1. 처리의 적법 근거

당사는 다음 적법 근거에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다:

계약 이행: 귀하가 요청한 서비스 제공
정당한 이익: 서비스 개선, 보안, 사기 방지
동의: 마케팅 커뮤니케이션, 특정 분석
법적 의무: EU 또는 회원국 법률 준수

13.2. 데이터 보호 책임자 (DPO)

데이터 보호 책임자에게 dpo@wanta.ai로 연락할 수 있습니다.

13.3. 감독 기관에 불만 제기

귀하는 당사의 개인 데이터 처리에 대해 데이터 보호 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

14. 문의하기

14.1. 개인정보 관련 질문

본 개인정보 처리방침 또는 당사의 개인정보 보호 관행에 대해 질문, 우려 또는 불만이 있는 경우 다음으로 연락해 주세요:

이메일: privacy@wanta.ai 데이터 보호 책임자: dpo@wanta.ai 일반 지원: support@wanta.ai

14.2. 응답 시간

당사는 귀하의 개인정보 요청을 접수 후 30일 이내에 응답합니다 (GDPR 요건). 복잡한 요청의 경우 최대 60일이 소요될 수 있으며 사전에 알려드립니다.

WANTA를 신뢰해 주셔서 감사합니다. 귀하의 개인정보 보호는 당사에 가장 중요하며, 귀하의 신뢰를 유지하기 위해 최선을 다하겠습니다.