Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 3 декабря 2025 г.

Контроллер данных: Wanta Studio Limited Юридический адрес: China Resources Building, 26 Harbour Road, Wan Chai, Hong Kong

В WANTA мы ценим вашу конфиденциальность и стремимся защищать вашу личную информацию. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши данные, когда вы пользуетесь нашим AI-воркспейсом и сервисом доступа к подключённым инструментам.

Используя WANTA, вы соглашаетесь с практиками, описанными в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с какой-либо частью этой политики, пожалуйста, воздержитесь от использования WANTA.

1. Информация, которую мы собираем

1.1. Информация, которую вы предоставляете напрямую

Информация об аккаунте: Когда вы создаёте аккаунт, мы собираем:

Имя и имя пользователя
Адрес электронной почты
Пароль (хранится в зашифрованном виде)
Фото профиля (необязательно)
Название компании/организации (необязательно)

Платёжная информация: Когда вы оформляете подписку на платные услуги, наш платёжный процессор (например, Stripe) собирает:

Информацию о кредитной или дебетовой карте
Платёжный адрес
Примечание: WANTA не хранит напрямую полную информацию о вашей платёжной карте

Пользовательский контент: Контент, который вы создаёте или загружаете при использовании WANTA, включая:

Skills и конфигурации AI-инструментов
Код и скрипты
Загруженные файлы и данные
Описания проектов и документацию
Комментарии и отзывы

Информация о коммуникации: Когда вы связываетесь с нами:

Запросы в поддержку и записи переписки
Отзывы из опросов
Сообщения на форуме сообщества

1.2. Автоматически собираемая информация

Данные об использовании: Мы автоматически собираем информацию о том, как вы используете WANTA:

Доступные функции и страницы
Использованные Skills и вызовы инструментов
Использованные AI-сервисы и количество вызовов API
Продолжительность и частота сессий
Журналы ошибок и отчёты о сбоях

Информация об устройстве и техническая информация:

IP-адрес и приблизительное местоположение (на основе IP)
Тип устройства, операционная система и браузер
Идентификаторы устройства
Разрешение экрана и языковые предпочтения

Этот сайт сохраняет выбор согласия и разрешённые настройки в хранилище браузера. Изменить их можно кнопкой Настройки cookie внизу страницы. Подробнее — в политике Cookie.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

2.1. Предоставление и улучшение услуг

Создание и управление вашим аккаунтом
Предоставление запрошенных вами функций и услуг
Обработка транзакций и отправка связанных уведомлений
Предоставление поддержки клиентов
Мониторинг и улучшение производительности платформы
Исправление ошибок и технических проблем
Разработка новых функций и услуг

2.2. Коммуникация

Отправка уведомлений, связанных с обслуживанием (например, системное обслуживание, оповещения о безопасности)
Ответы на ваши запросы и обращения
Отправка обновлений продукта и анонсов новых функций
Сбор отзывов и проведение опросов
Отправка маркетинговой информации (вы можете отказаться)

2.3. Аналитика и исследования

Анализ тенденций использования и моделей поведения пользователей
Создание агрегированной статистики и аналитических отчётов
Проведение A/B-тестирования и продуктовых экспериментов
Улучшение наших AI-алгоритмов и рекомендательных систем

2.4. Безопасность и соответствие требованиям

Обнаружение, предотвращение и реагирование на мошенничество, злоупотребления и угрозы безопасности
Проверка личности пользователя и предотвращение несанкционированного доступа
Соблюдение юридических обязательств и обеспечение соблюдения наших Условий обслуживания
Защита прав и безопасности WANTA, наших пользователей и общественности

2.5. Обучение AI-моделей (ограниченно)

Мы не используем ваш приватный Пользовательский контент для обучения AI-моделей
Мы можем использовать следующие данные для улучшения услуг:
- Публично доступный контент (в соответствии с настройками вашей лицензии)
- Агрегированные и анонимизированные данные об использовании
- Отчёты об ошибках и журналы сбоев
Вы можете отказаться от определённого использования данных в настройках аккаунта

3. Передача и раскрытие данных

Мы ценим вашу конфиденциальность. Мы не продаём вашу личную информацию. Мы передаём вашу информацию только в следующих ограниченных случаях:

3.1. Поставщики услуг

Мы передаём информацию доверенным сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам управлять WANTA и улучшать его, включая:

Облачные хостинг-сервисы: Такие как AWS, Google Cloud (для хранения данных и вычислений)
Поставщики AI-услуг: Такие как OpenAI, Anthropic (когда вы используете соответствующие функции)
Платёжные процессоры: Такие как Stripe (для обработки платежей)
Аналитические сервисы: Такие как Google Analytics (для анализа использования)
Инструменты поддержки клиентов: Такие как Zendesk (для запросов в поддержку)
Почтовые сервисы: Такие как SendGrid (для отправки уведомлений)

Все поставщики услуг связаны обязательствами о конфиденциальности и могут использовать вашу информацию только для предоставления услуг.

3.2. Обмен между пользователями

Когда вы публично делитесь Skills или AI-инструментами, другие пользователи могут просматривать и использовать этот контент
Информация вашего публичного профиля (например, имя пользователя, аватар) может быть видна другим пользователям
Контент, который вы публикуете на форумах сообщества или в комментариях, является публичным

3.3. Юридические требования

Мы можем раскрыть вашу информацию, если:

Это требуется для соблюдения законов, нормативных актов, судебных решений или государственных запросов
Это необходимо для обеспечения соблюдения наших Условий обслуживания и других соглашений
Это необходимо для защиты прав, собственности или безопасности WANTA, наших пользователей или общественности
Это необходимо для обнаружения, предотвращения или реагирования на мошенничество, проблемы безопасности или технические проблемы

3.4. Передача бизнеса

Если WANTA участвует в слиянии, поглощении, банкротстве или продаже активов, ваша информация может быть передана в рамках сделки. Мы уведомим вас до того, как ваша личная информация будет передана и станет предметом другой политики конфиденциальности.

3.5. С вашего согласия

Вне вышеуказанных обстоятельств мы будем передавать вашу личную информацию только после получения вашего явного согласия.

4. Безопасность данных

Мы очень серьезно относимся к безопасности данных и применяем несколько уровней мер защиты для охраны вашей информации.

4.1. Технические меры безопасности

Шифрование: данные при передаче защищены шифрованием TLS/SSL; данные при хранении — шифрованием AES-256
Контроль доступа: строгое управление правами и многофакторная аутентификация (MFA)
Сетевая безопасность: межсетевые экраны, системы обнаружения вторжений и защита от DDoS
Аудиты безопасности: регулярные оценки безопасности и тестирование на проникновение
Изоляция данных: логическая изоляция данных в мультитенантной среде

4.2. Организационные меры безопасности

Сотрудники могут получать доступ к данным клиентов только по принципу необходимости знать
Все сотрудники подписывают соглашения о конфиденциальности и проходят обучение по безопасности
Внедрены системы журналирования и мониторинга доступа к данным
Установлен план реагирования на инциденты безопасности

4.3. Ограничения безопасности

Хотя мы принимаем разумные меры предосторожности, ни один метод передачи данных через интернет или электронного хранения не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

4.4. Ваша ответственность

Вы также несете ответственность за защиту своей учетной записи:

Используйте надежные пароли и регулярно их меняйте
Не сообщайте свой пароль другим
Включите многофакторную аутентификацию
Своевременно сообщайте о любых подозрительных действиях

4.5. Уведомление об утечке данных

Если произойдет утечка данных, которая может затронуть вашу личную информацию, мы:

Уведомим затронутых пользователей в течение 72 часов с момента обнаружения
Объясним характер и последствия утечки
Предоставим меры по устранению и рекомендации по защите
Сообщим в соответствующие регулирующие органы (если применимо)

5. Хранение и удаление данных

5.1. Сроки хранения данных

Мы храним вашу личную информацию только столько, сколько необходимо:

Данные учетной записи: пока ваша учетная запись активна
Данные об использовании: обычно хранятся 24 месяца для анализа
Платежные записи: хранятся 7 лет в соответствии с налоговыми и бухгалтерскими требованиями
Записи поддержки: хранятся 3 года для обеспечения качества
Данные по юридическим обязательствам: хранятся в соответствии с требованиями закона

5.2. Удаление учетной записи

Когда вы удаляете свою учетную запись:

Ваш профиль и информация об учетной записи будут удалены в течение 30 дней
Ваш приватный Пользовательский контент будет безвозвратно удален
Публично доступный контент может оставаться видимым (если скопирован другими пользователями)
Некоторые данные могут сохраняться в связи с юридическими требованиями

5.3. Экспорт данных

Перед удалением учетной записи вы можете:

Экспортировать данные своих Skills и проектов
Скачать загруженные вами файлы
Запросить копию своих персональных данных

6. Ваши права на неприкосновенность частной жизни

В зависимости от применимых законов (таких как GDPR, CCPA) вы обладаете следующими правами в отношении своей личной информации:

6.1. Право на доступ

Вы имеете право знать, какую личную информацию мы собрали о вас, и получить копию этой информации.

6.2. Право на исправление

Вы имеете право запросить исправление неточной или неполной личной информации.

6.3. Право на удаление (право быть забытым)

Вы имеете право запросить удаление своей личной информации, за исключением следующих случаев:

Необходимо для завершения транзакции или предоставления услуг
Требуется для соблюдения юридических обязательств
Для осуществления свободы выражения мнений или в исследовательских целях
Для внутренних законных целей

6.4. Право на переносимость данных

Вы имеете право получать свою личную информацию в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, а также передавать эти данные другому контроллеру.

6.5. Право на возражение

Вы имеете право возражать против:

Обработки вашей личной информации в маркетинговых целях
Обработки данных на основании законных интересов
Автоматизированного принятия решений и профилирования

6.6. Право на ограничение обработки

В определенных обстоятельствах вы имеете право ограничить использование нами вашей личной информации.

6.7. Право на отзыв согласия

Если мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать согласие в любое время, без ущерба для законности обработки, основанной на согласии до его отзыва.

6.8. Осуществление ваших прав

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу privacy@wanta.ai. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

Проверка личности: для защиты вашей конфиденциальности нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед обработкой запросов.

Недискриминация: вы не будете подвергаться дискриминационному обращению за осуществление своих прав на неприкосновенность частной жизни.

7. Международная передача данных

7.1. Место хранения данных

Наши серверы в основном расположены в Соединенных Штатах. Если вы получаете доступ к WANTA из-за пределов Соединенных Штатов, ваша информация будет передана, обработана и сохранена в Соединенных Штатах.

7.2. Гарантии трансграничной передачи

Для пользователей из ЕС/ЕЭЗ мы обеспечиваем безопасную передачу данных посредством:

Использования Стандартных договорных условий (SCC), одобренных Европейской комиссией
Обеспечения того, чтобы обработчики данных предоставляли адекватную защиту данных
Соблюдения требований GDPR к трансграничной передаче данных

7.3. Представитель в ЕС

В соответствии с требованиями GDPR, если применимо, мы назначим представителя по защите данных в ЕС. Соответствующая информация будет обновлена при необходимости.

8. Ссылки и услуги третьих сторон

8.1. Веб-сайты третьих сторон

WANTA может содержать ссылки на веб-сайты, плагины или услуги третьих сторон. Мы не несем ответственности за практики конфиденциальности или содержание этих третьих сторон.

8.2. Интеграции третьих сторон

Когда вы используете интеграции третьих сторон (например, AI-сервисы, сервисы хранения):

Ваши данные могут передаваться этим третьим сторонам
Эти услуги имеют свои собственные политики конфиденциальности
Мы рекомендуем ознакомиться с этими политиками

8.3. Функции социальных сетей

Наши услуги могут включать функции социальных сетей (например, кнопки «Поделиться»). Эти функции могут собирать ваш IP-адрес и посещенные страницы, а также устанавливать cookies.

9. Политика использования cookies

9.1. Что такое Cookies

Cookies — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве, которые помогают веб-сайтам запоминать ваши предпочтения и действия.

9.2. Типы используемых нами Cookies

Необходимое хранилище: обеспечивает основные функции сайта и сохраняет выбор согласия.
Функциональное хранилище: запоминает разрешённые настройки, например тему.
Аналитика: категория согласия, зарезервированная для будущей аналитики. Сейчас сайт не загружает аналитические или рекламные трекеры.

Эти категории охватывают cookies и хранилище браузера, включая localStorage. Сейчас сайт не загружает Google Analytics, Mixpanel, Google Ads или Facebook Pixel.

9.3. Управление Cookies

При первом посещении баннер позволяет принять все варианты, отказаться от необязательного хранения или настроить выбор. В любое время откройте Настройки cookie внизу страницы, чтобы изменить его. Данные также можно удалить или заблокировать в настройках браузера.

9.4. Сторонние Cookies

Наши поставщики услуг могут устанавливать свои собственные cookies. Мы не контролируем эти сторонние cookies.

10. Конфиденциальность детей

10.1. Возрастные ограничения

WANTA в первую очередь предназначена для пользователей 18 лет и старше. Пользователи в возрасте 13-17 лет могут использовать сервис с согласия родителей или опекунов.

10.2. Дети младше 13 лет

Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 13 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и обнаружили, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу privacy@wanta.ai.

10.3. Права родителей

Родители и опекуны имеют право:

Просматривать личную информацию своего ребенка
Запрашивать удаление информации
Отказываться от дальнейшего сбора или использования информации

11. Изменения Политики конфиденциальности

11.1. Уведомления об обновлениях

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить:

Изменения в наших сервисах
Изменения в законодательных или нормативных требованиях
Улучшения наших практик конфиденциальности

11.2. Как мы вас уведомляем

О значительных изменениях мы будем:

Уведомлять вас по электронной почте (не менее чем за 30 дней)
Отображать заметные уведомления на платформе
Обновлять дату «Последнее обновление» в верхней части этой страницы

11.3. Дата вступления в силу

Обновленные политики вступают в силу немедленно после публикации, если не указано иное. Продолжение использования наших сервисов означает принятие обновленной политики.

12. Особые права жителей Калифорнии (CCPA)

Если вы являетесь жителем Калифорнии, у вас есть дополнительные права в соответствии с Законом о конфиденциальности потребителей Калифорнии (CCPA):

12.1. Право знать

Вы имеете право знать за последние 12 месяцев:

Какие категории личной информации мы собирали
Категории источников личной информации
Деловую цель сбора или продажи личной информации
Категории третьих лиц, с которыми мы делимся личной информацией

12.2. Мы не продаем

Мы не продаем вашу личную информацию.

12.3. Право на недискриминацию

Вы не будете подвергаться дискриминационному обращению за осуществление ваших прав по CCPA, включая:

Отказ в предоставлении услуг
Взимание разных цен или тарифов
Предоставление услуг разного уровня или качества

12.4. Уполномоченные агенты

Вы можете назначить уполномоченного агента для подачи запросов от вашего имени.

Если вы являетесь резидентом ЕС/ЕЭЗ, у вас есть дополнительные права в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR):

13.1. Правовое основание для обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

Исполнение договора: для предоставления запрошенных вами услуг
Законные интересы: для улучшения сервисов, безопасности, предотвращения мошенничества
Согласие: для маркетинговых коммуникаций, определенной аналитики
Правовая обязанность: для соблюдения законов ЕС или государств-членов

13.2. Специалист по защите данных (DPO)

Вы можете связаться с нашим Специалистом по защите данных по адресу dpo@wanta.ai.

13.3. Жалоба в надзорный орган

Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных в отношении обработки ваших персональных данных.

14. Свяжитесь с нами

14.1. Вопросы о конфиденциальности

Если у вас есть какие-либо вопросы, опасения или жалобы относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: privacy@wanta.ai Специалист по защите данных: dpo@wanta.ai Общая поддержка: support@wanta.ai

14.2. Время ответа

Мы ответим на ваши запросы о конфиденциальности в течение 30 дней с момента получения (требование GDPR). Для сложных запросов нам может потребоваться до 60 дней, и мы уведомим вас заранее.

Благодарим вас за доверие к WANTA. Защита вашей конфиденциальности имеет для нас первостепенное значение, и мы стремимся поддерживать ваше доверие.