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需要 WANTA 的協助嗎?

告訴我們您想做什麼、發生了什麼事,以及在哪裡卡住了。我們會協助您找到下一步。

電子郵件支援

適用於帳號存取、帳單、安全性細節,或任何您不想公開分享的內容。

support@wanta.ai

寄電子郵件給我們

請附上您的 WANTA 帳號電子郵件,以及任何可能有幫助的螢幕截圖或錯誤訊息。

Discord 社群

適用於設定、App 連接、Skills 和工作流程想法的快速問題。

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非常適合不包含私人帳號或帳單細節的問題。

GitHub Discussions

適用於功能請求、可重現的問題、整合問題和較長的產品討論。

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公開討論串讓團隊和社群更容易後續追蹤。

應包含的內容

您不需要寫正式報告。關於發生什麼事的幾個細節,通常就足以讓我們開始協助。

  • 您的 WANTA 帳號電子郵件,或問題發生的工作區。
  • 您當時想做什麼,包括您使用的 App、Tool、Skill 或代理。
  • 您預期什麼、實際發生什麼,以及導致該結果的步驟。
  • 螢幕截圖、錯誤訊息、瀏覽器或作業系統細節,以及若問題與 CLI 相關的 oo-cli 版本。

常見問題

以下是一些範例,協助您選擇最快的途徑。

某些功能無法運作

如果問題包含私人資料,請寄電子郵件給我們。如果可以公開分享,請發佈到 GitHub Discussions。

設定或工作流程協助

當您需要快速協助連接 Apps、安裝 oo-cli 或選擇 Skill 時,請在 Discord 提問。

帳單或登入問題

訂閱、點數、登入問題或工作區擁有權問題,請寄電子郵件給我們。